A partire da inizio anno cittadini e aziende possono presentare in via telematica, sul sito dell’Inps, le domande di indennità di mobilità ordinaria, di disoccupazione ordinaria e l’accentramento della posizione contributiva.
Il processo di digitalizzazione coinvolgerà nel corso dell’anno 2011 tutte le tipologie di domande presentate all’Istituto di previdenza. Chi non dispone delle capacità necessarie o disponibilità di interazione attraverso il web potrà utilizzare ill Contact Center, raggiungibile al numero 803164, che sarà abilitato non soltanto a fornire le informazioni necessarie ma anche ad acquisire, previa identificazione dell’utente, le relative domande di prestazione e di servizio.
“Si tratta di un ulteriore passo verso l’obiettivo di vicinanza dell’Inps nei confronti dei suoi utenti e in generale verso tutti i cittadini italiani – spiega il presidente dell’Istituto, Antonio Mastrapasqua – Aumentano i servizi erogati dall’Inps, aumenta la possibilità di ottimizzare il proprio tempo e di poter operare via web direttamente da casa o dalla propria azienda”.
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