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Sono più che raddoppiate, nel 2010, le sedi e gli sportelli della pubblica amministrazione che hanno aderito al progetto “Mettiamoci la faccia”, passando, rispettivamente, da 230 a 521 e da 900 a 2.557.
A dicembre, rende noto il ministero della Pubblica Amministrazione e dell’Innovazione, i feedback espressi dai cittadini sono stati quasi 300mila, con una media settimanale di 73mila valutazioni. Nel complesso i giudizi hanno superato il tetto dei cinque milioni, metà dei quali raccolti negli ultimi sette mesi. Positivi i giudizi: le “faccine” verdi risultano infatti prevalenti in tutti i canali (90 per cento allo sportello, 80 per cento al telefono e 78 per cento sul web).