Computer e internet hanno definitivamente conquistato le imprese italiane. Dalla rilevazione Istat sulla diffusione delle tecnologie informatiche di base nelle imprese con almeno 10 addetti emerge che il 95,1 per cento utilizza il computer e che il 93,7 per cento per cento dispone di una connessione ad internet. L’utilizzo del web avviene tramite connessioni fisse in banda larga per l’83,1 per cento delle imprese mentre l’84 per cento utilizza connessioni veloci fisse o mobili. A gennaio 2010 il 24,4 per cento delle imprese utilizza la rete intranet ed il 17,3 per cento reti Extranet. I sistemi operativi open source sono stati utilizzati dal 15,9 per cento delle imprese, la firma digitale dal 23,6 per cento. Nel 2009 otto imprese su dieci hanno fatto ricorso a servizi offerti on-line dalla pubblica amministrazione. Poco più di una impresa su tre effettua acquisti online ed il 4 per cento è impegnato nelle vendite online.
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