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Nel prossimo futuro le banche saranno sempre più online, e gli utenti sempre più favorevoli ad usare le app dello smartphone per accedere ai propri conti corrente.
Secondo un’indagine Doxa, elaborata per Auriga, azienda fornitrice di software per le banche, il 78% degli italiani tra i 18 e i 65 anni, possessori di almeno un prodotto bancario, usa il pc per fare internet banking, e il 65% usa anche lo smartphone.
Grazie alle nuove possibilità offerte dal digitale, oltre un italiano su due, esattamente il 56%, dichiara di avere una relazione migliore con la propria banca rispetto a cinque anni fa, apprezzando in particolare la possibilità di risparmiare e di dialogare con l’istituto attraverso web e social network.